Algemene voorwaarden

Annuleringsvoorwaarden

Gasten krijgen het volledige bedrag terug als ze 48 uur voor aanvang van de tour annuleren. Je kunt de tour tot 48 uur voor aanvang onbeperkt verplaatsen. Als de boeking binnen 48 uur voor aanvang van de tour wordt gemaakt, ontvang je geen restitutie. De annuleringsvoorwaarden zijn niet van toepassing op aanbetalingen voor huwelijksaanzoeken, dinercruises of andere speciale tours. Gasten ontvangen een volledige terugbetaling in geval van annulering door Romantic Amsterdam Tour als gevolg van weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden. Als er een andere situatie is waardoor je niet aanwezig kunt zijn, neem dan altijd contact met ons op zodat we samen een oplossing kunnen vinden. Je kunt telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen voor meer informatie of om te annuleren. Bij niet verschijnen wordt de volledige prijs in rekening gebracht. Je kunt ons bellen op: +31203086019 of mailen naar: info@romantictouramsterdam.com

Annuleringsvoorwaarden voor huwelijksaanzoeken:

1. Na het indienen van je boekingsvoorstel nemen we binnen 48 uur contact met je op.

2. Na het afrekenen heb je de mogelijkheid om extra’s aan je pakket toe te voegen als je dat wilt.

3. Nadat je direct online hebt geboekt, heb je 48 uur (2 dagen) om te annuleren en een volledige terugbetaling van je aanbetaling te ontvangen, tenzij de tour binnen 72 uur na de boeking plaatsvindt. Na deze periode wordt de aanbetaling niet gerestitueerd.

4. Voor voorstelpakketten die betrekking hebben op een andere locatie dan een voorstel dat op een boot wordt gehouden, bedraagt de aanbetaling 25% van de totale kosten of €500, afhankelijk van welke hoger is, en deze wordt niet gerestitueerd.

5. Het totaalbedrag van je pakket wordt terugbetaald als je 72 uur voor je evenement annuleert, met aftrek van de niet-restitueerbare aanbetaling.

6. Binnen 48 uur na je evenement kun je je pakket gratis verplaatsen naar een andere datum.

7. Als je een locatie of picknickvoorstel hebt geboekt, kunnen daar kosten aan verbonden zijn en afhankelijk van de locatie kunnen andere regels gelden. We zullen je altijd informeren over eventuele extra kosten of regels.

8. We behouden ons het recht voor om te annuleren als het weer van invloed is op je voorstel. In deze situatie ontvang je het volledige bedrag terug.

Algemene voorwaarden voor huwelijksaanzoeken:

Het resterende bedrag wordt 2 dagen voor je evenement direct van je creditcard afgeschreven.

Voor boekingen van huwelijksaanzoeken en diner-/lunchcruises die binnen 5 dagen voor het huwelijksaanzoek worden gemaakt, wordt een toeslag van 10% in rekening gebracht. Deze toeslag wordt volledig terugbetaald binnen 48 uur na de boeking.

Aansprakelijkheid en verzekering:

Romantic Amsterdam Tour en aanverwante leveranciers zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade aan persoonlijke eigendommen tijdens het huwelijksaanzoek en raden klanten aan de juiste verzekering te nemen hiervoor indien nodig.

Wijzigingen in de details van het Huwelijksaanzoek:

Wijzigingen in de details van het huwelijksaanzoek, inclusief eventuele bijbehorende kosten of beperkingen, kunnen extra kosten met zich meebrengen voor locaties of muzikanten.

Verantwoordelijkheden van de klant:

Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van accurate informatie, het naleven van de regels van de locatie en andere relevante overwegingen.